SGM cuenta con miles de máquinas en operación. Estamos comprometido con la eficiencia operacional de las maquinas y la seguridad de los clientes.
Nuestro equipo de técnicos altamente entrenados es responsable de arrancar y mantener las maquinas, así como proveer recomendaciones en equipo de reciclaje e imanes de levantamiento.
El departamento de servicio y reparaciones de SGM está altamente capacitado para ofrecer las soluciones más eficientes minimizando el tiempo de fuera de servicio de imanes de carga, equipo eléctrico y separadores de reciclaje.
Asistencia remota de sgm
La Asistencia Remota Visual de SGM permite a nuestros clientes mantener su equipo en condiciones óptimas de manera remota. Esta herramienta de Realidad Aumentada permite a los expertos de SGM guiar paso a paso a los técnicos en sitio.
Para accesar este servicio haz click aquí ›
Reparaciones
Nuestra prioridad es garantizar la longevidad y la operación optima de nuestros productos; sin embargo, en caso de algún problema, un técnico especialista estará disponible para asistirte lo más pronto posible.
La sección de DIAGNOSTICO de nuestro manual de servicio es donde puedes encontrar soluciones a la mayoría de los problemas comunes.
En caso de cualquier duda, puedes contactar a nuestro departamento de servicio especificando el número de orden (JN) y número serial del equipo; el cual puedes encontrar en la placa de identificación de la máquina.
Descarga, llena y envía la forma de reparación (RMA)
Refacciones
Contamos con un inventario de refacciones extenso además de almacenes con refacciones en nuestras varias ubicaciones del mundo. Estamos dedicados a proveer un servicio de calidad y una entrega rápida para minimizar tu tiempo de paro.
Partes mecánicas personalizadas pueden ser producidas rápidamente en nuestro taller interno.
Para mayor información en cuanto a disponibilidad, favor de contactar nuestro departamento de servicio.
Llena la forma y pide tu reemplazo
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