Obecnie w użyciu są tysiące urządzeń firmy SGM, która dokłada wszelkich starań, aby zapewnić klientom bezpieczeństwo i wydajność. Duży zespół wysoko wykwalifikowanych techników jest odpowiedzialny za uruchamianie i konserwację maszyn, a także udzielanie konkretnych porad dotyczących systemów separacji i chwytników magnetycznych. Obsługa serwisowa firmy SGM oferuje najskuteczniejsze rozwiązania w celu skrócenia czasu przestojów chwytników magnetycznych, urządzeń elektrycznych i separatorów SGM.
Pomoc zdalna SGM
Zdalna Pomoc Wizualna SGM (Remote Visual Assistance) pomaga naszym klientom utrzymać ciągłość działania na optymalnym poziomie. To zaawansowane narzędzie rzeczywistości rozszerzonej daje ekspertowi możliwość poprowadzenia techników w terenie przez wszystkie niezbędne operacje krok po kroku.
Aby uzyskać dostęp do tej usługi, kliknij tutaj ›
Naprawy
Naszym priorytetem jest zagwarantowanie długiej żywotności i optymalnego działania naszych produktów. Jednak w przypadku jakichkolwiek problemów, możliwie szybko dostępny będzie wykwalifikowany technik.
W rozdziale USUWANIE USTEREK w instrukcji obsługi można znaleźć rozwiązania większości problemów, dlatego zawsze zalecamy korzystanie z tego rozdziału.
Jeśli nie można tam znaleźć rozwiązania to należy skontaktować się z naszym serwisem i podać numer zadania oraz numer seryjny produktu (podany na tabliczce znamionowej urządzenia).
Pobierz, wypełnij i wyślij formularz upoważniający do wysyłki zwrotnej (RMA)
Części zamienne
Nasz asortyment części zamiennych jest obszerny i dostępny w wielu magazynach na całym świecie. Naszym celem jest zapewnienie wysokiej jakości usług i szybkiej dostawy, by uniknąć spowolnienia produkcji.
Niestandardowe części mechaniczne można szybko wyprodukować w naszym warsztacie.
Aby uzyskać więcej informacji na temat terminów, prosimy o kontakt z naszym serwisem
Wypełnij i poproś o wymianę
"*" indicates required fields
